注文キャンセルが発生したときに確認する項目

キャンセル表示があっても、商品が未出荷なのか、すでに発送済みなのかで対応は変わります。

発送済みの場合は、返品や受取状況を確認するまで在庫を戻さないようにします。

未出荷で商品が手元に残っている場合でも、ほかの注文へ割り当てていないかを確認します。

戻ってきた商品は、外観、付属品、動作状態を確認してから再販売を判断します。

キャンセル後は、売上として残っていないか、返金や送料などの費用が発生していないかを確認します。

売上額だけを消すのではなく、関連する費用と状態を一緒に整理します。

商品が販売可能であることを確認できたら、在庫、価格、商品状態を見直して再販売を検討します。

キャンセル前と同じ条件をそのまま使わず、現在の状態と価格で再確認します。